Logg inn for å få tilgang til kontoen din

FAQ om innlogging hos Yesplay

  • Hvordan logger jeg inn på Yesplay hvis jeg allerede har en konto, og hva trenger jeg for å komme inn? Du går til innloggingssiden hos Yesplay, skriver inn brukernavn og passord, og bekrefter innloggingen hvis du har 2fa aktivert. Hvis opplysningene er riktige, får du tilgang med én gang.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke får logget inn på Yesplay? Bruk lenken for å tilbakestille passordet og følg stegene i e-posten du får. Lag et nytt passord som er forskjellig fra det gamle, og prøv innloggingen igjen etterpå.
  • Kan jeg logge inn på Yesplay fra mobiltelefonen min, eller må jeg bruke datamaskin? Du kan logge inn fra både mobil og datamaskin så lenge du har nettleser og nettforbindelse. Mange bruker mobil fordi innloggingen går raskt og siden er laget for små skjermer.
  • Hva gjør jeg hvis Yesplay ikke lar meg logge inn, selv om jeg er sikker på at brukernavn og passord er riktige? Sjekk først om caps lock er på, og prøv igjen uten mellomrom før eller etter teksten. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan kontoen være låst midlertidig etter flere forsøk, og da må du vente eller kontakte kundestøtte.
  • Kan jeg bruke samme innlogging på Yesplay hver gang, eller må jeg bekrefte kontoen på nytt? Du bruker samme konto hver gang, men noen ganger ber systemet om ekstra bekreftelse hvis du logger inn fra en ny enhet eller ny nettleser. Det skjer for å beskytte kontoen din.
  • Hva skal jeg gjøre hvis jeg tror noen andre har fått tilgang til Yesplay-kontoen min? Endre passordet med én gang og logg ut alle aktive økter hvis det finnes et slikt valg i kontoinnstillingene. Etter det bør du slå på 2fa hvis du ikke allerede bruker det.