Voor toegang tot het persoonlijke account van Yesplay is een geregistreerd account nodig. Na de registratie log je in met het e-mailadres of de gebruikersnaam en het gekozen wachtwoord. Zonder account blijft alleen de openbare site beschikbaar.
Je opent het account via een pc, laptop of mobiele telefoon. De inlogpagina werkt op desktop en op mobiele browsers, zodat je dezelfde functies gebruikt op verschillende apparaten.
Open eerst de officiële Yesplay-website of app, vul je gegevens in en controleer of je geen spelfout hebt gemaakt. Werkt het nog steeds niet, wis dan je browsercache of probeer een andere browser.
Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op de inlogpagina en volg de stappen via je e-mail of telefoonnummer. Stel daarna meteen een nieuw wachtwoord in dat je nergens anders gebruikt.
Je kunt inloggen vanaf een telefoon, tablet of computer zolang je een stabiele internetverbinding hebt. De mobiele versie werkt direct in je browser en via de app als die beschikbaar is op jouw toestel.
Dat gebeurt wanneer de beveiliging een nieuw apparaat of een verdachte sessie ziet. Je bevestigt dan je identiteit met een code via e-mail, sms of 2FA.
Wacht even en probeer het opnieuw met de juiste gegevens, want een tijdelijke blokkade verdwijnt vaak vanzelf na een korte periode. Blijft de blokkade staan, neem dan contact op met de klantenservice en houd je accountgegevens bij de hand.
Ja, als je die optie aanzet tijdens het inloggen en je apparaat privé gebruikt. Zet dit niet aan op een gedeelde computer, want dan blijft je account toegankelijk voor anderen.